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안동시시설관리공단 권석순 이사장 취임 1주년

“모두가 행복한 사람 중심의 일등 공기업 추구”

[안동시/뉴스경북=김재원 기자] 『감동경영, 미래경영, 윤리경영, 안전경영, 화합경영』이라는 5대 경영방침을 토대로 안동시민의 복지 증진을 위해 매진해 온 안동시시설관리공단 권석순 이사장이 취임 1주년을 맞아 “고객에게 최상의 서비스 제공으로 사랑과 감동을 선사하겠다.”는 의지를 밝혔다. 취임 초기부터 『감동경영』을 최우선 가치로 강조한 권석순 이사장은 지난 1년간 다양한 소통 프로그램으로 고객의 이야기에 귀 기울이고, 쾌적한 환경과 맞춤형 서비스 제공으로 고객 만족 향상을 위해 노력해왔다. 스킨십 데이 및 고객 설문조사, 감사 음악회, 혁신 공모전 등 고객 참여 프로그램과 지속적이고 강도 높은 친절 교육 일상화로 감동경영을 위해 노력하였으며, 그 결과 전년 대비 고객만족도 점수가 크게 상승하는 성과를 이루었다. 또한, 시민들이 쾌적하고 안전하게 시설을 이용할 수 있도록 학가산 온천 탕 내 사우나 시설 보수, 청소년수련관 내진 보강 공사, 계명산휴양림 난방시설 개선, 옥동공영주차장 증축 등 체계적인 시설물 개선 공사를 실시했다. 뿐만 아니라 지방공기업의 사회적 가치 실현 및 지역사회 공헌 활동으로 안동시민의 삶의 질 향상을 위해 지속적인 관심과 애정을 쏟고



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